Verstehen
Komplexe Zusammenhänge in klarer Sprache und sinnvoller Reihenfolge.
Quellen abgleichen
Zahlen, Fristen und Regeln mit Gesetz, Behörde oder amtlicher Quelle abgleichen. Der Datenstand ist öffentlich.
Anwenden
Arbeitsunterlagen und Rechner machen aus Wissen konkrete nächste Schritte.
Grenzen nennen
Kein Erstattungs- und kein Pflegegrad-Versprechen. Offene Punkte bleiben sichtbar.